Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Mọi thứ bạn đồng ý khi mở tài khoản Kubets nằm gọn trong trang này: điều kiện dùng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách chúng tôi đối chiếu tên chủ ví, và quy định áp cho kèo bóng đá hay bàn Xóc Đĩa Nhanh…

Một người một tài khoảnVí đứng tên bạnSửa đổi có thông báoÁp dụng nơi luật cho phép
Kubets Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Gửi thắc mắc điều khoản cho đội hỗ trợ

Có câu nào trong điều khoản đọc chưa rõ? Đừng đoán. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý riêng nhóm thắc mắc về quy định tài khoản, đối soát ví và tranh chấp lượt cược. Bạn nhắn kèm tên đăng nhập, thời điểm giao dịch và ảnh biên lai từ app MoMo hay ZaloPay là bên tôi tra được ngay. Yêu cầu được trả lời theo thứ tự nhận, không cần gọi lại nhiều lần.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung trò chuyện ngay trong tài khoản trên điện thoại, chọn mục quy định tài khoản, dán mã giao dịch ví. Nội dung được lưu lại nên bạn không phải kể lại từ đầu.
Thư điện tử khiếu nại Vấn đề cần đối chiếu lâu, ví dụ lượt cược bóng đá bị huỷ kèo, bạn gửi thư kèm ảnh biên lai và giờ đặt cược. Chúng tôi trả lời bằng văn bản để bạn giữ làm bằng.
Hỗ trợ xác minh ví Khi tên chủ ví Viettel Money chưa khớp hồ sơ, bộ phận xác minh sẽ chỉ đúng giấy tờ cần nộp và các bước làm lại trong tài khoản, không yêu cầu bạn gửi mã OTP.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Kiểm soát dữ liệu và khoá bảo mật tài khoản

Phần điều khoản về dữ liệu nói thẳng: chúng tôi giữ những gì cần để mở tài khoản, đối soát nạp rút và trả lời khiếu nại, không hơn. Kết nối đi qua lớp mã hoá SSL, mật khẩu lưu dạng băm, và mỗi lần đăng nhập từ điện thoại lạ đều cần mã OTP. Bạn tự sửa được thông tin liên hệ trong tài khoản; phần tên và ví thì cần bộ phận xác minh mở khoá. Muốn xem hoặc xoá dữ liệu, bạn gửi yêu cầu là bên tôi xử lý.

Dữ liệu chúng tôi giữ Hồ sơ tên, số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo hay ZaloPay và lịch sử cược. Dữ liệu này phục vụ đối soát giao dịch, không đem bán cho bên thứ ba nào.
Cookie trên trình duyệt Cookie phiên giúp bạn quay lại bàn chơi mà không đăng nhập lại. Bạn xoá được trong cài đặt trình duyệt, đổi lại mỗi lần vào sẽ phải nhập mã OTP từ đầu.
Khoá tài khoản của bạn Đặt mật khẩu riêng, không chia sẻ mã OTP cho ai, kể cả người tự nhận là nhân viên. Thấy thiết bị lạ trong lịch sử đăng nhập, đổi mật khẩu rồi nhắn hỗ trợ ngay.
Thời gian lưu và yêu cầu sửa Hồ sơ giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát rồi mới xoá. Cần chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu, bạn gửi yêu cầu qua khung trò chuyện kèm giấy tờ trùng tên chủ ví.

Hỏi đáp nhanh về điều khoản Kubets

Đây là những câu bạn hay hỏi bên tôi nhất khi đọc phần quy định. Trả lời ngắn, đúng cách chúng tôi làm thật. Nếu tình huống của bạn khác một chút, cứ nhắn hỗ trợ kèm mã giao dịch ví để được xem từng trường hợp.

Ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản và xác nhận mã OTP. Từ thời điểm đó, mọi lượt nạp qua MoMo và mọi kèo đã xác nhận đều chịu quy định trong trang này.

Không. Ví nạp và ví nhận phải đứng tên bạn, trùng với hồ sơ tài khoản. Tiền vào từ ví người khác sẽ bị giữ lại khi đối soát và chúng tôi liên hệ để hoàn về ví gốc.

Bản cập nhật hiện trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần kế tiếp, kèm ngày áp dụng. Bạn chơi tiếp sau ngày đó tức là bạn nhận bản mới; không đồng ý thì dừng nạp và nhắn hỗ trợ.

Không huỷ theo yêu cầu. Chỉ khi trận bị dừng, hoãn hoặc nhà cung cấp dữ liệu hoàn kèo thì tiền trả lại ví tài khoản, và bạn thấy dòng đó trong lịch sử cược.

Mở khung trò chuyện, hỏi lý do và nộp giấy tờ trùng tên chủ ví ZaloPay hoặc Viettel Money. Trong lúc đối chiếu, số dư vẫn nằm trong ví tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua khung trò chuyện hoặc thư điện tử, ghi rõ tên đăng nhập. Phần dữ liệu cần cho đối soát giao dịch sẽ giữ theo quy định trước khi xoá hẳn.

Điều kiện tham gia tuỳ luật nơi bạn sinh sống và chỉ mở tại khu vực luật cho phép. Bạn tự kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký và nạp tiền.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.